Cum funcționează ARTIZO
Simplu pentru cumpărători. Eficient pentru vânzători.
Pentru cumpărători
Caută sau navighează
Folosește bara de căutare sau navighează prin categorii, ocazii și destinatari. Filtrează după preț, rating sau tipul produsului.
Personalizează și adaugă în coș
Produsele personalizabile îți permit să adaugi text, poze sau alte detalii direct pe pagina produsului. Adaugă în coș și continuă cumpărăturile.
Plasează comanda
La checkout completezi adresa de livrare și alegi metoda de plată: transfer bancar sau ramburs (disponibil pentru produse non-personalizate).
Urmărește și primește
Urmărești statusul comenzii din secțiunea "Comenzile mele". Vânzătorul produce și expediază comanda în termenul estimat.
Pentru vânzători
Aplică și creează contul
Completezi formularul de parteneriat. Echipa noastră verifică datele firmei (CUI, domeniu de activitate) și te contactează în 2-3 zile lucrătoare.
Configurează magazinul
După aprobare, accesezi dashboard-ul dedicat unde setezi numele magazinului, descrierea și încarci primele produse (titlu, poze, preț, stoc).
Primești comenzi
Când un client plasează o comandă, ești notificat imediat. Produci, ambalezi și expediezi — tu controlezi procesul de producție.
Primești plata
Plata este decontată periodic, după livrarea confirmată. Comisionul platformei este transparent și fixat în contractul tău de parteneriat.
Întrebări frecvente
Pot cumpăra fără cont?
Momentan, plasarea comenzilor necesită un cont ARTIZO. Înregistrarea este gratuită și durează sub un minut.
Cât durează livrarea?
Depinde de produs. Produsele standard se livrează în 2-5 zile lucrătoare. Produsele personalizate au un termen de producție suplimentar (3-10 zile), indicat pe pagina produsului.
Pot returna un produs personalizat?
Produsele personalizate (cu text, imagine sau configurație specifică) sunt exceptate de la dreptul de retragere de 14 zile, conform legislației UE. Dacă produsul are defecte de fabricație, contactează-ne.
Cum sunt verificați vânzătorii?
Fiecare vânzător trece printr-un proces de verificare: validare CUI în Registrul Comerțului, verificarea domeniului de activitate și a calității produselor înainte de aprobare.
Este sigur să plătesc online?
Platforma folosește conexiuni criptate (HTTPS/TLS). Nu stocăm datele cardului — plățile sunt procesate de PayU, un procesator autorizat în România.